• 免費設計體驗保障
  • 分段施工驗收“滿意后”付款
  • "分段施工“驗收”可以確保每道施工工藝的規范達標,客戶“滿意后”付款可以自主強化團隊全體成員的客戶服務意識,加強客戶施工過程服務體驗滿意度。
  • 提升前期項目預算的精準度
  • 行業常規預算一般都是低開高走,因為大多是先付款后施工,客戶工程預付款額度都是超過裝修公司實際工作量的,裝修公司常規都是以停工或拖工來脅迫客戶追加工程款。而榮歡為客戶打造精準預算,不會在裝修中期和后期再向客戶提出不合理的收費。
  • 先裝修后付款:保障客戶利益維護的主動性
  • 行業內,由于大部分裝修公司實行先付款后裝修,經常會出現客戶不滿意卻無法退款的事情。而榮歡實行先裝修后付款的施工原則,將主動權交還給客戶,有效規避收了錢亂施工的風險。
  • 客戶主導式施工
  • 客戶在項目施工的過程中管理權限和公司持平,可以直接領導整個項目管理團隊。項目經理會在客戶要求不合理時進行適時提醒。
  • 具有競爭性的施工組織設計
  • 榮歡的施工組織設計是針對每個施工項目的需要獨立編制的,我們每個施工項目會根據項目的需要同時委派二至三名項目經理各制作一份施工組織設計報告,提交工程部審定,最終以最佳施工組織設計報告的編制者勝任工程項目經理并給予獎勵,充分利用集體智慧的優勢,激發個體積極性。榮歡倡導:任人唯賢---公平競爭
  • 施工質量監督
  • 為了提升監管職能,我們打破常規的行業監管制度,在設計部設立質量監管體系,實行跨部門質量監管。用設計人對細節的注重與力求完美的執著去要求生產者,監管質量。賦予了設計部門更多的對質量管控的主動性,最大限度發揮監管職能。
  • 尊重客戶消費意愿
  • 榮歡在完全充分了解客戶需求后,需要從專業的視角和服務者的意識出發給出對客戶最有利的建議,禁止違背客戶自身意愿的隱藏式或誤導性的報價和估算。
  • 制定資金分配預案
  • 在客戶服務溝通的前期,幫客戶制定一個資金分配預案可以更好的幫助了解客戶自身的消費意愿和幫助客戶事先大致確定一個能接受的消費預期,彼此能形成更多的服務與需求的了解,為后期的服務工作形成最有價值的參考資料,提升服務效率,增加客戶服務滿意度。
  • 項目預算0增加
  • 榮歡對施工項目預算的態度是認真嚴謹的,對客戶承諾:工程項目預算0增加(不含客戶自主要求調整部分)工程量預算統計承諾:多“退”少“不”補(以實際施工現場為標準,以項目合同預算為參考,預算數量大于現場實際數量的多出部分退還客戶,預算數量少于現場實際數量的缺少部分客戶不用承擔)。
  • 陽光8小時“應急報修”
  • 溫馨12小時“常規報修”
  • 全程客服跟蹤服務
  • 隱蔽工程10年保修終身維護
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